お知らせ

2023年の販売予定・予約受付について

たいせー

販売方法・予約開始時期などについてお知らせします

お問い合わせも多くいただいておりましたが、予約販売などについてのご案内が遅くなり申し訳ありません。
ひとまず今シーズンの販売方法・予約開始時期などについてまとめましたのでお知らせします。

*ページの最後に販売・発送に関するアンケートを掲載しましたので、ご協力いただけますと嬉しいです。

ようやくすべての園地で袋かけ・傘かけの作業が終わりましたので、商品ページなどは大至急で準備に取り掛かっております。

今年から多くのお手伝いスタッフさんたちにご参加・ご協力をいただき、無事にすべての園地で袋かけ・傘かけの作業を終えることができました。
生育はこれからの天候に大きく左右され、動物・鳥などの被害も想定されるなど、まだまだ安心はできませんが、まずは作業の繁忙期を乗り越えることができてホッとしています。

今シーズンの栽培状況について

昨年は、周辺地域全体でシャインマスカットの種が入ってしまう現象に悩まされました。
また、熟期の遅れにより、一部でご予約いただいた商品を発送できないケースも発生してしまいました。

いずれも天候の影響を受けてのものですが、栽培の難しさと技術の未熟さを痛感したシーズンとなりました。
商品内容の変更やキャンセルなどのご対応をいただけた方々には、改めてお詫びと御礼を申し上げます。

今年も3月の記録的高温で生育が進んでしまったことで、5月には霜や低温の被害で多くの新芽がやられてしまうなど、波乱を予感させる幕開けとなりました。

ただ、全国各地でシャインマスカットの未開花症が話題・問題になっていますが、幸いにも私たちの園地では症状は出ておらず、その後は概ね順調に生育が進んでいます。

霜の影響で想定していたほどではありませんが、それでも昨年よりは収穫量も増える見込みです。
シャインマスカットを中心に、クイーンルージュ®とナガノパープルも販売ラインナップに加えたいと考えています。

7月13日時点でのシャインマスカット。
まだまだ手のひらサイズですが、だいぶしっかりしてきました。
このまま無事に大きく成長してくれることを願うばかりです。

ご購入方法

今年もインターネット販売(EC販売)が基本です。
昨年に引き続き、オンラインショップ[STORES]と、産直ECサイトの食べチョクで販売します。
また、ふるさと納税の返礼品として登録するほか、須坂市内で開催されるマルシェでの対面販売や、直売所にも出品します。

オンラインショップ[STORES]

URLは昨年までと変更ありません。

ともよファーム オンラインショップ│STORES
https://tomoyo-farm.stores.jp/

販売スケジュール

8月4日(金)19:00〜
限定先行予約(対象者限定)開始

昨年オンラインショップ[STORES]で1回以上お買い求めいただいた方が対象です。

8月7日(月)19:00〜
先行予約開始

すべての方を対象にご予約の受付を開始します。

9月下旬〜
一般販売開始

ご予約分の発送が完了しましたら、一般販売分の受付を開始します。
なお、今シーズンの販売・発送は10月末までを予定しております。

昨年オンラインショップ[STORES]で1回以上お買い求めいただいた方を対象に、今年も限定先行予約を実施します。
対象者の方には、7月末にメールマガジン機能を利用してご登録のメールアドレス宛にご案内をお送りします。

*ご案内メールの受信を希望される方は「ストアからのメールマガジン」を「ON」に設定してください。
*ご案内メールは「stores.jp」のドメインより送信されますので、必要に応じて迷惑メール等の設定を行ってください。

メールマガジンの受信設定

PCの場合

スマートフォンの場合

食べチョク

産直ECサイトの食べチョクでも販売します。

食べチョク│信州すざか ともよファーム
https://www.tabechoku.com/producers/23974

販売スケジュール

8月10日(木)19:00ごろ〜
先行予約開始

すべての方を対象にご予約の受付を開始します。

9月下旬〜
一般販売開始

ご予約分の発送が完了しましたら、一般販売分の受付を開始します。
なお、今シーズンの販売は10月末までを予定しております。

食べチョクには、残念ながら昨年ご購入いただいた方のみを対象としたり、個別にメールやお知らせ等をお送りする機能がありませんので、すべての方を対象として一斉にご予約を開始します。

食べチョクでの販売分は、オンラインショップ[STORES]とはセット内容や販売価格が異なります。
また、環境に配慮した「脱プラスチック包装」でお届けします(一部商品を除きます)。

送料について

昨年は、長野県による『送料無料キャンペーン』が実施されましたので、先着順で送料無料でお届けすることができました。
ただ、残念ながら今年は実施が見送られました。

私たちがいただく送料は、ヤマト運輸との契約運賃(実費そのまま)ですので、通常運賃よりも安価でお届けできます。
ただ、お買い求めいただく商品の代金とは別で送料のご負担をお願いしなければなりませんので、ご理解をお願いいたします。

昨年以上の品質のものをお届けできますように、栽培に努めます。

ふるさと納税

今年も須坂市ふるさと納税の返礼品に登録します。
昨年までの「シャインマスカット2房セット」に加えて、新たなセットも追加する予定です。

楽天ふるさと納税
https://item.rakuten.co.jp/f202070-suzaka/56572876/

ふるさとチョイス
https://www.furusato-tax.jp/product/detail/20207/5197125

上記のリンク先は昨年度のページですので、変更される場合があります。
今年度分が登録されましたら、改めてお知らせします。

サービス向上のためにご協力をお願いします

販売・発送に関するアンケート

販売・発送に関するアンケート調査にご協力をお願いします。
毎年少しずつ工夫し、改善するように心がけておりますが、お客様からの声を通じて気付かされることもあります。
よりよいサービスの提供を目指して、さらに進化したいと考えていますので、ご意見がありましたらお気軽にお寄せください。

*いただいた回答やご意見は参考にいたしますが、すべてのご要望にお応えできない場合もありますので、あらかじめご了承をお願いいたします。

1.指定日発送
→収穫当日発送にはこだわらない
2.平日or土日祝の指定発送
→収穫当日発送は希望したい
3.内容量のリクエスト受付
→2房ではなく3房欲しい場合など
4.他の宅配業者を利用
→ヤマト運輸以外が良い
5.梱包方法の改善
→過剰包装でゴミが出てしまうなど
6.同封ご案内
→QRコード読み取りではなくプリントが良い
7.ギフト用カードの種類を増やす
→毎年同じだとつまらない
8.専用ダンボールの作成
→既製品では味気ないなど
9.リピート注文時のパンフレット同封
→リピート注文時は必要ない
10.その他

    ■今シーズンより改善/導入してもらいたいサービスがあればお選びください。
    *複数選択可能です

    確認画面はありません。入力内容を確認いただいたうえで「送信する」をクリックまたはタップしてください。

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